“那就按你说的办。发布页LtXsfB点￠○㎡”


    李顺志推了推眼镜，嘴角微微扬起。


    “孙总放心，这事我来办。”


    “预算多少？”孙小田看着他。


    李顺志稍稍琢磨，就给出了一个数字：


    “按照目前的规模，必须给对方来一下狠的否则根本起不了效果，初期预估最少也得30万！”


    “要是第1波成功，后续在追加个10~20万就差不多了！”


    孙小田琢磨了片刻，这才点点头。


    “行，这事交给你。”


    他顿了下，“记住，别给公司惹什么麻烦。”


    李顺志笑了笑。


    “放心，找的都是专业的工作室，肯定不会牵扯到咱们公司。”


    ······


    下午5点。


    林晚晚正在办公室里对着电脑，查看第2批博主发过来的样片。


    马洋却突然敲开了林晚晚的办公室：


    “林主管，舆情监控有异常。”


    林晚晚放下鼠标。


    “具体什么情况？？”


    “从今天下午4点开始，商品评价区的差评突然集中出现。”


    “主要集中在四个方向：口味不好、配菜分量不足、配菜有异味，包装破损。”


    林晚晚眉头微皱。


    “数量多少？”


    “目前统计到的有27条，而且还在持续增加。”


    马洋顿了顿：


    “除了商品评价，网络上也出现了一些负面舆论。”


    “继续说。”


    “一些账号发布了相关的避雷视频。”


    “说蜀地辣客的配菜不新鲜，锅底太油腻，不建议大家购买。”


    “除此之外，还有不少账号在那些宣传视频下面引战。地址发布邮箱 LīxSBǎ@ＧＭＡＩＬ．ｃＯＭ”


    “评论区里有人专门挑刺，说什么''这么便宜能好到哪去''''肯定是买的流量''''配菜看着就不新鲜''，反正就是往死里黑。”


    林晚晚靠在椅背上，认真思考起来。


    来了。


    虽然在看过未来邮件后，早就有了心理准备。


    不过对方来的这么快，还是有些超出她的预料了


    “林主管，你看……”马洋试探着问。


    “先别急。”林晚晚睁开眼，


    “你把那些差评的账号信息整理一份给我，还有那些发测评视频的账号，也一并发过来。”


    “好。”


    挂了电话，林晚晚打开后台，商品评价页面跳出来。


    她往下翻了几页。


    差评确实不少，而且评价内容高度相似。


    “配菜分量太少，锅底太咸，完全不值这个价。”


    “说是牛油锅底，我怎么感觉一点都不香呢？”


    “包装密封性很差，我刚打开，里面好几个配菜的密封包装就已经漏气了。”


    “不是说分量很足吗？我一个100斤的女生都吃不饱太坑了！”


    “吃了一口就扔了，味道根本不行，还不如田花花。”


    ·····


    林晚晚盯着这些评论，嘴角勾起一丝冷笑。


    这种风格的评论，她甚至都不用去看这个账号是不是三无账号，一眼就知道这绝对是水军发言。


    看来之前的担心有些多余了，应该不是工厂的生产出问题，而是有人花钱买了水军。


    她退出评价页面，打开工作群。


    【林晚晚：@张宝坤，立刻联系所有博主，把评论区那些引战的评论删掉。


    删不掉的就直接拉黑。】


    【张宝坤：收到！】


    【林晚晚：@田墨雨，那三个发测评视频的账号，你去审核一遍。


    要是有违规内容，直接投诉。】


    【田墨雨：明白。】


    【林晚晚：@马洋，商品差评这边，该申诉的申诉，该回复的回复。】


    【马洋：好的！】


    林晚晚放下手机，手指在桌面上敲了几下。


    她原本想再次打电话给梁涛，确认一下工厂那边的情况。


    但转念一想，昨天晚上和今天早上才进行了两次提醒。


    现在又打过去，说不准会让对方觉得自己管的太宽了，有些越界甚至可能引起对方的不满。


    她重新打开商品评价页面，仔细看了一遍那些差评。


    水军，都是水军。


    除了那几个批评口味的，可能是因为口味不合适的以外，其他的基本上都是水军。


    真要是产品出了问题，差评不会这么集中，也不会这么模板化。


    她吐出一口气，重新打开排期表。


    既然是水军，那就没什么好担心的。


    处理水军她有经验，无非就是删评论、投诉账号、发声明。


    这些手段虽然治标不治本，但足够应付眼前的局面了。


    手机震了一下。


    马洋发来一份表格，里面是那些差评账号的详细信息。


    林晚晚点开看了一眼。


    37个账号，绝大部分注册时间都在最近半年以内。


    粉丝量几乎都是个位数，点赞也很少，账号也没发布过任何内容。


    已经可以确认，这些大概率是水军的三无账号了。


    林晚晚这边逐一提交了申诉，申诉提交后，她又打开那三个测评视频的账号。


    两个是私人账号，一个是做测评的小博主。


    看完三个视频，林晚晚的眉头已经微微皱了起来。


    看来·····对手并没有想象中的这么弱。


    视频内容全都是主观的陈述，味道咸了，味道淡了，辣味太重了，土豆感觉有些软，莲藕有些太硬。


    这全都是个人感受，根本没办法归入名誉侵权诽谤和不正当竞争。


    看来对方是老手，这种事大概不是第1次干了。


    虽然知道即便投诉了也没效果，但林晚晚还是走完了整个投诉流程。


    不管有没有用，总得尝试一下。


    至于商品那边的评论，她们就束手无策了。


    毕竟对方为了这个评论，这些水军可是实打实的买了产品。


    按照平台的规则，对方既然买了就有评论的权利，而商家除了在下面解释以外，根本无可奈何。


    思考间，张宝坤发来消息：


    【林主管，博主那边已经处理完了。


    评论区的引战评论基本都删了，删不掉的也拉黑了。】


    【林晚晚：好，继续盯着，有新的立刻处理。】


    【张宝坤：收到！】


    林晚晚转身回到座位上，重新打开监控后台。


    因为是新上的链接，本身的评论并没有多少。


    区区几十条评论，就直接将原本5.0的商品评分，拉到了4.8。


    林晚晚揉了揉太阳穴，这招属实有些太恶心了。


    要是被对方继续这么刷下去，要不了多久，这评分就直接跌到4.0以下了。


    别的不知情的顾客，一看到这分数肯定会下意识不愿意购买。