这也是前世的快递中，顺丰和京东快递的服务最好，而其他三通一达的快递服务质量却往往参差不齐的原因。


    虽然在这其中当然有价格因素的影响，一个快递员一天配送50个件和100个件，那服务态度肯定是会不同的。


    但最主要原因是还是总公司无法对具体的快递员进行有效的管理。在加盟模式下，快递服务的好坏完全取决于当地业务员的素质。


    这个快递员的服务态度好，那这个快递在这个片区的服务就很好；而到了另一个片区，同一家快递的业务员却可能服务很差，导致这个片区的服务就很差。


    而最关键的是总公司对于这个服务差的快递员，无法进行有效的管理或者惩罚手段。


    对于具体的快递员而言，发工资给他的是加盟网点而不是总公司。


    他的工作只需要让加盟网点的老板满意就行，而基本不需要去理睬总公司对他的态度如何。


    所以客户对于这些快递的投诉，大多数的结果最后基本都是不了了之。


    对于采用哪种模式经营，既然应俊文已经有了决定，而且愿意投入大额资金，其他三人自然是没有什么意见的。


    而且对于一个快递管理者来说，肯定是更喜欢采用直营模式。可以方便的直接管理所有的员工，而不是一遍遍的去和各地分公司的老板去沟通。


    而这时的刘波也立即体现出其价值，适时问向应俊文：“其实直营模式也可以分为两种策略模式来铺设快递网络。


    一种策略是早期先以城市为主，比如第一批先铺设一线城市的快递网点，在接着铺设二线城市的网点，以此类推，最后再铺设到农村，实现全国的网点全覆盖。


    另一种策略是以区域铺设网点。比如先铺设江南省内的网点，除了农村，省内所有的县市的网点都要铺设完全，快递全部要能覆盖到。


    在接着铺设周围省份网点，一个省一个省的市场去攻略，最后在覆盖最远的西北市场。不知道应总准备要采用哪种策略？”


    应俊文听了这话，思考了起来，这倒是自己之前没想过的问题。


    按正常道理来说，那肯定是采取第一种策略会比较好，所有加盟形式的快递都是这么干的。


    只要能把全国所有省会城市的快递网络打通，那就可以号称自己是全国性的快递，网点覆盖整个华夏。至于其实私下里连地级市的网点都没开通，则没人会去关注这些。


    而这种模式的坏处也很明显，最直接的就是即使在这个城市的市区，虽然你的快递已经覆盖了，但下面的的县却不能到；在这个县你的快递终于覆盖了，下面的镇却不能到。


    而这其中最关键的是华夏的地理环境极其复杂，市、县、镇的区分并没有这么明显，往往都是你中有我，我总有你。什么城中村，城中镇比比皆是。


    这样说导致的后果经常就是一个市的这个镇能到，另一个镇却不到了，这会让很多发快递的人都痛不欲生。


    前世的应俊文在早年开淘宝店的时候就是这样，基本上每发一个件之前就要去快递网站上查过能不能到。要是快递官网的信息写得很详细还好，要是不详细，那就……


    更狠的是，有些快递直接是这个市的这条街能派送，另一条街就是超区不派送了，绝对能把发件人给折腾的够呛。


    而采取另外一种策略，虽然规模做起来会比较慢，在很长的时间内，你都只是一个区域性的快递公司，而不是全国性的快递公司。


    而且如果去承接淘宝店的快递业务，那些发件人就必须要同时再找另外几种快递一起发件才行。


    而且区域性的快递公司，因为规模的问题，一般相对比较难拉到投资，所以也就比较难扩大规模。


    不过这方面对凡客快递却不是问题，凡客快递目前资金充足，也根本不需要去拉什么投资。


    所以应俊文综合考虑了一下，还是决定采用后一种的策略。


    首先是现在才2006年，电子商务还处于起步阶段，所有快递的网点都是极其不健全的。可以说是只要是个县就有可能到不了，下面的镇和村那就更加不要想了。


    而对于整个华夏的快递市场而言，每个省份的业务量多寡是有区别的。业务量最大的自然是长三角包邮区，接着就是汉东省了，然后是京津冀的华北地区，业务量最少的则是西北地区了。


    凡客快递可以先来一个长三角包邮区的全覆盖，尽量做到除了村一级，所有的地方都能到。这样凡客快递就和其他快递公司有了区别，拥有了自己的竞争优势。


    而在管理上来说，也是更加的方便，现在专注于长三角区域，地理位置都离得非常近。真要出了什么问题，第两天甚至当天就能赶到具体的分公司去处理问题。


    而采用第一种模式的话，南至鹏城，花都，北到京都，哈尔冰，而快递总部却在钱江市，管理起来的难度自然是抖然增加了很多倍。


    而一个新成立的公司，想在早期一点问题都不出，那几乎是不可能的。


    于是，应俊文对着刘波说道：“我想了一下，还是采用后一种策略把。


    第一期的目标是做到长三角三省的全覆盖，要做到除了村和少数交通积极不便利的镇，其他全部地方都能覆盖到。


    这样我们去拉客户的工作也比较好展开，就是只承接长三角区的业务，再把价格和服务做到位，很容易就能打开整个长三角的市场。”


    刘波点头同意道：“在资金充足的情况下，我个人也是看好第二种策略。其实第一种策略更适合加盟模式。


    第二种策略最怕的就是发展到一半，资金短缺了，没有钱继续开拓剩下的市场。


    到时候只能经营半个，或者小半个的华夏市场，不上不下。而面对全国性快递公司的竞争也天然处于劣势地位。”


    应俊问又问向宋永春和吕虎亮，他们两个有什么意见，更看好哪种发展策略。


    宋永春谨慎的回答道：“我对快递行业完全不了解，所以我就暂时不发表意见了。如果我想到了什么问题，我会主动提出来的。”