回车键敲下，页面瞬间刷出不少帖子。发布页Ltxsdz…℃〇M


    “一天步数三万起步，脚底板全是水泡。”


    “微笑考核不达标，直接扣绩效。”


    “连坐制度太恶心了，徒弟打碎个盘子，师傅跟着挨罚。”


    “服了，明明是顾客自己要倒水的，最后却硬要说是我服务不合规，直接扣了我50！”


    “每天经理都pua我！我感觉自己快要精神崩溃了！”


    ·······


    林晚晚发现，对于海底捞工作严苛的吐槽其实一直都是存在的。


    但奇怪的是，这些帖子的阅读量和评论数都少得可怜。


    思索片刻，她很快就想到出现这种情况的两个原因。


    1：发帖人全都是普通店员，本身发布的内容并没有任何爆点。


    2：公司进行了公关干预，像海底捞这样大的企业肯定会有巡查员，定期检查网络舆论情况。


    一旦出现热度比较高的视频，公关团队大概率会出手压热度。


    毕竟，这些发帖的都只是最基层的普通服务员。


    在大众眼里，餐饮业本来就是个体力活，嫌累别干，这种抱怨根本掀不起什么社会共鸣。


    但这次不一样。


    邮件里写得很清楚，这次爆料的，是海底捞的前店长！


    林晚晚很清楚海底捞店长这五个字的含金量。


    在普通的餐饮连锁品牌里，店长充其量也就是个拿死工资加点提成的高级打工人。


    但在海底捞，店长是核心利益层。


    海底捞实行的是独特的师徒制。


    一个店长不仅拥有门店极大的管理权限，还能直接参与门店的利润分配。地址发布邮箱 LīxSBǎ@ＧＭＡＩＬ．ｃＯＭ


    更夸张的是，店长可以自己培养徒弟去开新店。


    徒弟的店赚了钱，师傅能抽成； 徒孙的店赚了钱，师爷还能接着抽成！


    这种裂变式的利益绑定，不但能让老店长愿意把自己的知识倾囊相授。


    更能让一个老店长的年薪，轻轻松松就能突破百万，甚至千万。


    这种级别的高管，掌握着门店最核心的运营数据和内部机密。


    现在，这样一个既得利益者突然反水，站出来实名爆料。


    这破坏力非同小可。


    邮件里写得很清楚，事情已经传开了，海底捞压不住了。


    一个离职店长的爆料，凭什么能闹出这么大动静？


    林晚晚靠在沙发上，脑子里快速想着这其中的逻辑。


    在如今这个算法当道的时代，想让一件事火起来。


    运气占很小的一部分，剩下的全靠真金白银。


    只要舍得砸钱，确实可以把某个热点硬生生砸起来。


    林晚晚有理由怀疑，这是一场蓄谋很久的商业打压。


    海底捞那套严格的考核制度，本身确实存在很大的隐患，但正常来说，根本闹不出太大的风浪。


    这个干了六年的老店长，就是引发事情的源头。


    背后搞事的肯定是眼红海底捞市场的同行。


    趁机捞好处。


    只要把海底捞压榨员工的事钉死，不仅能打击它的品牌形象，还能顺势挖走一批被高压制度折磨得受不了的老员工。


    林晚晚看了一眼手机上的日历。


    按照邮件里的时间线，事情应该发生在后天。


    还有一天多的时间准备。


    林晚晚关掉平板，翻身上床睡觉。


    既然事情还没发生，那就不用着急。


    第二天一早。


    林晚晚拎着两个包子和一杯豆浆，准时打卡走进五组办公区。


    时间还早，工位上没几个人。


    林晚晚坐进自己的独立办公室，咬了一口包子，打开电脑进入中国裁判文书网。


    林晚晚在搜索栏里输入海底捞。


    回车键敲下，页面加载了几秒钟，跳出来长长一串判决书。


    林晚晚点开最近的几份判决书，仔细翻看里面的细节。


    和预料的一样。


    在这些普通店员的劳动合同里，是存在禁止贬损条款。


    所谓禁止贬损条款也叫，不得损害公司商誉条款。


    “乙方在职及离职后，不得通过任何渠道（含社交媒体、公开场合、媒体采访等）。


    以口头、书面、图片、视频等形式，恶意发布、传播对甲方（公司）、关联公司、高管、员工、产品、服务的不实信息、负面评论或诋毁性言论，不得损害甲方商誉与合法权益。”


    一旦违反这个条例，将会面临巨额的赔偿和罚款。


    这就解释了，为什么网上那些吐槽贴都那么零碎，而且热度很低。


    因为一旦某条吐槽视频火了，海底捞很大的公关团队和法务团队就会立刻介入。


    先发律师函警告，再拿违约金吓唬。


    一个月薪几千块的普通服务员，根本惹不起这种大公司的法务部，最后只能乖乖删帖道歉。


    但店长级别的合同，林晚晚翻了十几页都没找到。


    这也正常。


    到了店长这个级别，已经属于核心管理层了。


    他们的合同条款，还有分红比例和竞业协议，全是公司的机密，不可能轻易闹到公开法庭上。


    林晚晚喝了口豆浆，手指在桌面上轻轻敲击。


    店长的合同里，多半是没有这种简单的禁止贬损条款的。


    因为没必要。


    按照海底捞的师徒制，把店长和公司的利益绑在一起。


    徒弟开店师傅抽成，徒孙开店师爷抽成。


    一个老店长只要手里握着几家徒子徒孙的店，每年躺着都能拿上百万的分红。


    这种既得利益者，不可能去砸自己下半辈子的饭碗。


    除非对方给的实在太多了。


    多到足以让他放弃海底捞的终身分红，多到足以让他无视合同里可能存在的大笔违约金。


    林晚晚越发肯定了昨晚的推测。


    这肯定是友商在背后搞鬼。


    那个爆料的店长，只不过是被推到台前的代言人罢了。


    “组长，看啥呢这么入神？”


    办公室的玻璃门被推开，老李端着个马克杯晃晃悠悠的走了进来。


    “查点资料。”林晚晚把页面关掉，抬头看着老李，“老李，你以前在公关圈混了那么久，认识做餐饮这块的媒体人吗？”


    老李拉过椅子坐下，吹了吹杯子里的热茶。


    “餐饮圈？认识几个。怎么了，咱们平台要搞本地生活的餐饮大促了？”


    “不是，就随便打听点事。”


    林晚晚转了转手里的笔，“你知不知道海底捞一个店长，一年大概能拿多少钱？”