秦先生...秦先生...
男人还没到跟前，声音就先到了...
抱歉抱歉，我来晚了！我是今晚的值班经理，我姓刘，你叫我小刘就行！
刘经理冲到服务台前，双手伸出来，要握秦川的手...
秦川没伸手，只是微微点了点头，把手机从台面上拿起来，揣回裤兜...
刘经理的手悬在半空，僵了一秒，随即尴尬地收回来，在裤缝上蹭了蹭...
他转头看向服务台后面的客服，又转头看向曾黎和她的店员，目光像两把刀子，在三人脸上刮了一圈...
怎么回事？
刘经理声音陡然变了...
秦先生是我们商场的至尊VIP，你们怎么服务的？！
刘经理那一声至尊VIP像颗雷，在曾黎，店员以及客服小王头顶上炸开...
她们原本还想着这一切都是秦川在自导自演的闹剧...
可万万没想到，对方居然来真的！！！
刘经理说完，看向秦川...
秦先生，你看……这事儿……你想怎么处理？我们商场一定配合，一定让你满意！
秦川看向身旁的三个小妹，冷声道。发布页LtXsfB点￠○㎡
道歉！她们给我的朋友道歉！
那店员吴桂芳早就吓懵了…
至尊VIP在这家商场意味着什么她自然是知道的。
一听到秦川的要求，她腿一软差点没站稳…
店员根本就没有犹豫，直接对着陈芬、王岚、林梓三人就是一个九十度鞠躬…
对不起对不起，三位小姐，刚才……刚才是我态度不好，是我狗眼看人低，你们大人不记小人过，别跟我一般见识……
她额头上的汗直往下淌…
道不道歉，不仅仅是跟工作挂钩...
如果客诉没有得到处理，店里可是会受到商场的严肃处理...
曾经就有店员这样跟客人吵起来，对方是至尊VIP，并且对方不依不饶，就是要让商场处理店铺。地址发布邮箱 ltxsbǎ@ＧＭＡＩＬ．CＯＭ
最后店铺是遭到了十万块罚款的...
自然，这家店最后是会把罚款转移到店员身上...
道歉事小，面子算个屁...
但是罚款就是大事了！
钱可真是钱啊！！！
客服小王也赶紧从服务台后面绕出来，低着头，对着陈芬，王岚还有林梓说道。
三位……三位不好意思，我刚才……我刚才没有服务好……
她们其实没有被要求道歉...
但是现在刘经理在，多一事不如少一事，反正道个歉而已，有什么难得。
她们只求道完歉后，秦川不要纠缠自己二人了...
两人道完歉，都小心翼翼地看着秦川的脸色，生怕这位至尊VIP还不满意…
唯独曾黎…
她站在那儿，脸上一阵青一阵白，过了好半天，才从牙缝里挤出三个字。
……对不起。
曾黎的语气，硬邦邦的，像是被人拿枪顶着后脑勺说的，每一个字都透着不情愿。
说完就把头扭到一边，看都不看陈芬她们一眼…
秦川眉头一皱。
这就是你们OU女装的道歉态度？
他刚要开口，袖子被人拉住了…
陈芬站在他旁边，小声说…
大哥……算了，可以了，我们挺满意的。
王岚也跟着点头，林梓更是直接抱住秦川的胳膊晃了晃。
对啊大哥，别跟她一般见识了，我们没事的…
秦川低头看着三个丫头，火气消了一半...
正想再说点什么，曾黎忽然一转身，踩着高跟鞋噔噔噔地跑了…
那背影，委屈得像她才是受害者…
秦川脸色一变，原本压下去的火，又升了起来...
他转头看向刘经理…
就她这道歉态度，我是不接受的！你们商场有没有对这样拒不道歉的商家罚款的？
刘经理额头上刚擦干的汗又冒出来了，支支吾吾地说…
秦先生，这个……对品牌方的处罚，我们需要层层上报，流程上……
他偷瞄了一眼秦川的脸色，见对方脸色铁青，赶紧补上一句…
不过你放心，如果你还是不满意，我们最终可以对OU女装处以最高十万元的罚款，并且保留进一步清退的权利…
秦川点点头。
可以…罚完款，这件事才算完！
刘经理如蒙大赦…
刚刚他是看过秦川的资料...
这个人一开始投诉，还是个银卡会员...
可投诉完没多久，就消费了将近六万六，变成了至尊VIP...
在商场摸爬滚打多年的他，一下看穿了...
对方之所以能消费六万六，为的就是升级为至尊VIP，来进行这个投诉...
既然如此，对方是一定会把事做到极致，不满意不罢休...
他可不想触这种大神的眉头，于是连连点头…
一定一定，我马上就走流程，结果直接反馈到你的专属客服通道…24小时之内，一定给你答复...
秦川听到这话，总算是把紧皱的眉头松了松...
“好，我就等你24小时...如果24小时我没有得到满意的答复，我会直接向你们总公司进行投诉...你...你应该知道，我有这个能力...”
刘经理闻言，连忙点头...
好家伙，我当然知道你有这能力...
为了投诉一家商店，特地消费六万多块钱，你这种人我可太知道了...
......
从商场出来，夜风一吹，陈芬、王岚、林梓三个人才像是回过神来。
三人面面相觑...
陈芬咽了口唾沫...
刚才发生的事...都是真的吗...
那还有假？
王岚瞪大眼睛...
你没看见那个经理的样子？都快给大哥跪下了！
“我长这么大，从来没有被人道过歉！！！”
“我也是！！！我以前觉得投诉根本不管用...都是敷衍了事...没想到...我也有一天会得到别人的道歉！！！”
林梓看着秦川的眼睛，都是发着光的...
大哥你也太厉害了吧！一个投诉，真的就让她们道歉了！！！
秦川笑了笑，听着三个小妹叽叽喳喳个不停...
与此同时，大跃城商场二楼，落地窗前...
OU女装的店长曾黎，透过玻璃，目光凶狠的看着楼下离开商场的秦川等人...